數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下，銀行持續(xù)加碼科技信息投入，儲(chǔ)備技術(shù)，擴(kuò)編人才，競(jìng)速金融科技。但在這樣的競(jìng)速創(chuàng)新過(guò)程中，一些短板也暴露出來(lái)，薪酬體制就是其中之一。
上海證券報(bào)記者近期注意到，有股份行科技部門人士在網(wǎng)上吐槽獎(jiǎng)金拖延發(fā)放，批評(píng)薪酬體系不合理，每月到手收入很少。據(jù)了解，銀行科技部門薪酬體制基本沿用傳統(tǒng)工資加年終獎(jiǎng)形式，而且每年漲幅很小，與互聯(lián)網(wǎng)公司同類崗位無(wú)法相比。
這類情況也增加了銀行科技部門的招人難度，成為布局金融科技賽道的短板。有大行金融科技部門人士向記者表示，如果科技類崗位實(shí)行“多勞多得”的薪酬制度，或者參考互聯(lián)網(wǎng)公司制度，有望提升銀行對(duì)科技人才的吸引力。
受數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新冠肺炎疫情等影響，近年來(lái)，銀行對(duì)金融科技的投入飛速增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2020年銀行機(jī)構(gòu)信息科技資金總投入為2078億元，同比增長(zhǎng)20%；六大行的科技投入接近千億元，幾乎占了總投入的一半。其中，工商銀行投入最多，達(dá)238.19億元；同比增幅也最高，達(dá)45.47%。
股份行、城商行科技投入力度同樣不小。股份行中，招商銀行去年信息科技投入總額119.12億元，同比增長(zhǎng)27.25%，占營(yíng)業(yè)收入的4.45%，同比提高0.73個(gè)百分點(diǎn)。無(wú)論是總額還是占營(yíng)收比例都為股份行之首。
在科技人員配備上，科技人員占全行員工比例排名前三的是浦發(fā)銀行、招行和工行，分別為10%、9.77%、8.1%。從人員增幅來(lái)看，招行和浦發(fā)銀行去年似有“搶人”之勢(shì)，同比增幅為50.3%、173%。
如此舍得“下血本”，主要目的是為了提高業(yè)務(wù)效率、降低成本、提升客戶體驗(yàn)等。至于效果，看看銀行在年報(bào)中描述的成績(jī)就一目了然了。浦發(fā)銀行構(gòu)建的智能語(yǔ)音客服體系，外呼業(yè)務(wù)承載量可達(dá)每日20萬(wàn)通，相當(dāng)于替代近800名外呼人員；疫情背景下，招行的數(shù)字化獲客去年同比增幅都達(dá)兩位數(shù)。截至2020年年末，招行App累計(jì)用戶數(shù)達(dá)1.45億戶，增幅27.19%，借記卡數(shù)字化獲客占比19.98%，信用卡數(shù)字化獲客占比達(dá)62.82%。
為提升科技水平，成立金融科技子公司也是銀行近些年的“大招”。截至目前，銀行系金融科技子公司已有13家，近期都在招兵買馬、擴(kuò)編人才。建設(shè)銀行旗下的建信金科今年計(jì)劃招聘1000人，大多是人工智能、大數(shù)據(jù)等科技類相關(guān)崗位。
盡管銀行如此重視并不斷加大投入力度，但科技人才儲(chǔ)備“一直很難”，其中一個(gè)重要原因，就與薪酬制度相關(guān)。
前述大行金融科技部門人士向記者表示，六大行科技人員薪酬體制都相似，主要由“基本工資+績(jī)效+年終獎(jiǎng)”構(gòu)成。每個(gè)人因?yàn)槿肼毤?jí)別不同，薪酬會(huì)有上下浮動(dòng)，但總體上不會(huì)相差太大，而且每年沒(méi)什么變動(dòng), 而這與互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)崗位相比差別很大。
股份行、城商行科技部門的薪酬體系可能與大行略有不同。一家上市股份行信息科技部門業(yè)務(wù)骨干向記者表示，該行科技人員薪酬體制沿用傳統(tǒng)銀行部門的薪酬制度，給到一個(gè)薪水“總包”，其中包含月薪、福利和年終獎(jiǎng)，一般50%是月薪，50%是獎(jiǎng)金。在這種情況下，月薪往往非常低，獎(jiǎng)金也不會(huì)寫入勞動(dòng)合同，而是視上一年業(yè)績(jī)而定，也就是“看天吃飯”。
這樣的薪酬結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致銀行科技部門崗位在市場(chǎng)上的吸引力大打折扣。上述大行金融科技部人士表示，每年該行校招的技術(shù)崗位人才，都是互聯(lián)網(wǎng)公司篩選剩下的，而且這些畢業(yè)生對(duì)銀行也會(huì)有同業(yè)比較，大多會(huì)選擇頭部銀行?！安粌H招人難，留人也難，行里培養(yǎng)了3年的人才，很快就被互聯(lián)網(wǎng)金融科技公司高薪挖走了”。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，薪酬上可能比較有競(jìng)爭(zhēng)力的是銀行金融科技子公司。根據(jù)這類子公司的定位，一邊是向銀行內(nèi)部輸出技術(shù)服務(wù)，一邊也會(huì)對(duì)外輸出技術(shù)服務(wù)，在薪酬制度上有望突破傳統(tǒng)銀行機(jī)制。
