近日，上海市某進出口貿(mào)易公司法定代表人王先生因業(yè)務(wù)需要來到興業(yè)銀行開戶，但匆忙之中忘帶了裝有營業(yè)執(zhí)照的文件袋。在王先生懊惱之際，興業(yè)銀行大堂經(jīng)理提示可以通過電子營業(yè)執(zhí)照進行開戶，并手把手指導(dǎo)王先生通過手機申領(lǐng)下載公司電子營業(yè)執(zhí)照。簡單幾步操作后，王先生成功完成電子營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)下載，并順利辦理了開戶業(yè)務(wù)。
“有了電子營業(yè)執(zhí)照，實在太方便了！國家這一惠企利企政策真是我們小微企業(yè)的福音?！绷私獾诫娮訝I業(yè)執(zhí)照同紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照具有相同法律效力后，王先生感慨到。
據(jù)了解，去年8月起，上海市試點企業(yè)使用電子營業(yè)執(zhí)照和電子印章，即可辦理企業(yè)銀行開戶，無須提交紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照，無須使用實物印章。興業(yè)銀行上海分行于今年2月份正式推出電子營業(yè)執(zhí)照在線開戶服務(wù)，與傳統(tǒng)開戶方式比較，使用電子營業(yè)執(zhí)照和電子印章開戶更加便捷和安全，節(jié)約了大量人工和時間成本，提高了企業(yè)開戶效率。
電子營業(yè)執(zhí)照開戶是興業(yè)銀行以科技賦能提升客戶服務(wù)體驗的冰山一角。據(jù)了解，早在2017年興業(yè)銀行就率先投產(chǎn)了企業(yè)開戶線上預(yù)約服務(wù)，客戶通過對公APP、微信公眾號等渠道即可發(fā)起線上預(yù)約開戶，銀行在線預(yù)審核開戶材料，力爭實現(xiàn)企業(yè)開戶“只跑一次”，避免客戶臨柜開戶時因材料不合格而反復(fù)奔跑銀行的問題。同時，通過在企業(yè)開戶流程中接入工商部門企業(yè)登記數(shù)據(jù)，開戶表單自動打印，應(yīng)用人臉識別技術(shù)，開展開戶主體意愿線上核實，賬戶信息RPA機器人報送等，將金融科技融入企業(yè)開戶流程中，大幅提升了開戶效率。此外，興業(yè)銀行還積極推行“開戶七步法”，開展開戶服務(wù)競賽督導(dǎo)，不斷促進開戶時效提速，目前該行開立一戶結(jié)算賬戶平均時間在30分鐘以內(nèi)，保證了企業(yè)良好的開戶體驗。
南京市某創(chuàng)業(yè)孵化公司財務(wù)經(jīng)理林女士在企業(yè)工商注冊登記環(huán)節(jié)就真實感受到“只跑一次”的便利。林女士是一名老財務(wù)，以前每為一家新孵化公司辦理工商登記，都要先辦理公司工商注冊，再到銀行辦理開戶手續(xù)開立結(jié)算賬號，再跑到政務(wù)大廳進行公司稅務(wù)登記，流程繁瑣，費時費力?，F(xiàn)在，林女士借助興業(yè)銀行預(yù)約開戶預(yù)生成賬號功能，實現(xiàn)公司工商注冊、稅務(wù)登記等事務(wù)一站式辦理，再也不用在銀行與政務(wù)大廳間來回奔波了。據(jù)了解，除上述開戶便利外，興業(yè)銀行還推出異地開戶原件見證服務(wù)，并即將推出上門現(xiàn)場開戶服務(wù)。
“通過科技賦能，我行實現(xiàn)客戶在哪里，開戶服務(wù)就在哪里。當(dāng)然，在便利企業(yè)開戶的同時，我們利用金融科技+大數(shù)據(jù)實行精準(zhǔn)防控，確保賬戶風(fēng)險管控力度絲毫不減。”興業(yè)銀行運營管理部總經(jīng)理熊洪營表示。
